Resolvemos tus dudas
Preguntas Frecuentes
Encontrá acá las respuestas a las consultas más comunes sobre pagos, envíos y productos.
💳 Formas de Pago
¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Mercado Pago, tarjetas de crédito, débito, cuotas y Transferencia Bancaria Directa (consultá por descuentos especiales abonando mediante transferencia).
🚚 Envíos y Tiempos de Entrega
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y tu ubicación en el checkout, en el momento previo a confirmar la compra.
¿Cómo se realizan los envíos y dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Trabajamos con empresas de correo, transportes express de carga y fletes especializados para el traslado seguro de mobiliario.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y la localidad. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
🔄 Cambios y Garantía
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] indicándonos tu número de compra y fotos del producto, y te enviaremos uno nuevo para solucionar el inconveniente a la brevedad.
💡 ¿Tenés dudas con las medidas o el material de algún mueble antes de comprar? Escribinos y te asesoramos para que elijas la opción perfecta para tu espacio.
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier inquietud antes, durante o después de tu compra.
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